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黄浦区眼镜行业质量提升宣贯会圆满召开

7月29日,黄浦区市场监督管理局举办黄浦区眼镜行业质量提升宣贯会。上海市市场监督管理局质量发展处副处长戴昇、黄浦区市场监督管理局副局长张少辉、医疗器械科科长沈洁斌、质量发展和标准化管理科科长葛莉莹,上海市眼镜行业协会秘书长胡东芳、上海市计量协会综合部部长华林虎等领导,以及黄浦区眼镜验配企业质量负责人出席本次会议。由黄浦区市场监督管理局副局长张少辉主持本次会议。


上海市市场监督管理局质量发展处副处长戴昇作了讲话:“上海历来高度重视质量工作,曾经提出过‘质量是上海的生命’,无论是产品质量还是服务质量,上海都是全国的先行者和排头兵。我们要发扬和保持上海这座城市的质量基因,一个行业一个行业抓质量提升,不断追求卓越,以企业为主体,以市场为导向,打造产学研协调发展的质量平台。眼镜行业要以追求卓越的精神,要坚持创新驱动、质量领先、标准领跑、品牌领军,以创新的模式和思维,来提升眼镜企业的产品和服务的质量,打响企业自身的品牌和行业的形象,创造更多新的商机,来吸引国内外消费者到上海消费,服务上海经济社会的发展。特别是上海眼镜协会的团体标准,填补了国内空白,我们要积极探索可复制推广的经验,让具有先进性的团体标准走出上海,面向长三角和全国辐射,打造国内国际具有影响力的质量高地。”


黄浦区市场监督管理局副局长张少辉作了讲话:“眼镜行业是一个提供高附加值特殊的服务型行业对专业技术要求非常高,政策法规为基础,团体标准、诚信计量为手段,推动眼镜行业质量提升。希望黄浦区所有眼镜企业,一定要严格执行相关法规和标准要求,不断完善企业自身管理水平,提升企业产品和服务质量,为构建和谐社会,为维护消费者合法权益,为整个眼镜行业的质量提升作出新的、更大的贡献。”


首先由黄浦区市场监督管理局医疗器械科科长沈洁斌作了《角膜接触镜经营政策法规》培训,介绍了对角膜接触镜管理从源头抓起,对无证经营、虚假申报、销售过期产品等违法行为严查严打,保证进入黄浦区销售的角膜接触镜产品安全,督促角膜接触镜销售企业管理好进销存记录,要符合第三类医疗器械可追溯的要求,并指出开展网络销售角膜接触镜的企业,应当同时具有《医疗器械经营许可证》和《互联网药品信息服务资格证书》,以及销售进口产品需要具备中文标签,强调企业日常经营中应多开展自查自纠,增强依法执业观念,提高自律水平。


上海市计量协会综合部部长华林虎作了《眼镜验配企业计量管理工作》培训,指出公司对诚信计量行为做出承诺,并在各眼镜店的显著位置公开承诺内容,对新进商场的员工在上岗前对其法律、法规、企业规章制度、计量器具操作使用等进行培训、教育。特别是验光、定配人员进行对产品进行验收时,应按照计量器具显示的量值进行验收不得弄虚作假。验收应正确使用法定计量单位,并作好验收记录,不断提升行业服务水平,共同提升黄浦区眼镜制配企业的服务质量。


上海市眼镜行业协会秘书长胡东芳作了《眼镜验配企业服务质量要求》及服务质量先进性评价细则介绍,本标准具体规定验配企业的基本要求、接待服务、验光服务、配镜服务、售后服务、信息服务和服务质量指标等内容,是迄今为止最全面的验光流程,不仅涵盖了基本验光流程,还包括了儿童验光、双眼视功能检测等最新的验光流程内容,确保上海眼镜验配技术的领先水平,为顾客验配更加清晰舒适的眼镜提供的技术支撑。至此会议圆满结束。